BPMN 図 - ナレッジ共有の強化
プロセス改善テンプレートの BPMN ダイアグラムでワークフローを合理化しましょう。継続的な改善とコラボレーションを促進します。
BPMN 図プロセス - 知識共有の強化
概要:
この BPMN 図は、大学の研究部門内で知識共有を改善するプロセスを示しています。知識のギャップの特定、知識リソースの開発と公開、そしてフィードバックを通じてこれらのリソースを継続的に改善することが含まれます。
参加者：
リサーチャー:リサーチを行い、知識のギャップを特定することに従事しているチーム メンバー。
主任研究者 (PI):知識共有のイニシアチブを評価し、承認する責任を持つ上級研究者またはプロジェクトリーダー。
ナレッジマネージャー:知識リソースのレビュー、アーカイブ、公開を担当する個人。
ライブラリー サービス:機関リポジトリの管理とリソースの公開を担当する部門。
IT サポート:ナレッジ リソースのアクセシビリティおよび技術サポートを確保するチーム。
プロセスの手順:
ナレッジ共有のニーズを特定する:
研究者が知識のギャップや特定の研究情報の共有に関するニーズを特定します。
研究者が主任研究員 (PI)にフォーマルなコミュニケーションチャンネル（例：会議、メール）を通じて特定されたニーズを伝えます。
知識共有のニーズを評価し、承認する:
PI は、特定された知識共有の必要性を評価し、その妥当性と研究部門に対する関連性を判断します。
必要性が妥当であれば、PI がナレッジ共有イニシアチブを承認し、必要なナレッジリソースを開発するためのタスクを 研究者 に割り当てます。
ナレッジリソースの開発:
リサーチャーは、データセット、研究論文、ビデオチュートリアル、その他関連形式の知識資源を作成します。
開発プロセスには、情報の収集、データの正確性の確保、リソースの適切なフォーマットが含まれます。
ナレッジリソースを確認:
ナレッジマネージャーは、開発されたリソースを品質、完全性、および機関の基準への準拠に基づいてレビューします。
リソースに修正が必要な場合は、更新と改善のために研究者に送り返されます。
リソースのアーカイブと公開:
承認されると、ライブラリーサービスはリソースを機関リポジトリにアーカイブし、安全に保存され、簡単に取り出せるようにします。
ライブラリーサービスは、その後、関連するプラットフォーム（例：大学のウェブサイト、研究ジャーナル、オンラインデータベース）でリソースを公開し、より広い研究コミュニティーにアクセス可能にします。
リサーチコミュニティに通知:
ナレッジマネージャーは、メールニュースレター、社内掲示、またはコラボレーションツールなど、さまざまなチャネルを通じて研究コミュニティーに新しいナレッジリソースの利用可能性を伝達します。
このステップにより、関連するすべての関係者が新しいリソースを認識し、必要に応じてアクセスできるようになります。
ナレッジリソースにアクセス:
研究者や他の関係者は、機関リポジトリや提供されたプラットフォームを通じて、公開された知識リソースにアクセスします。
IT サポートは、リソースのアクセス性を確保し、発生する技術的な問題に対処します。
フィードバックと継続的改善:
研究者とリソースのユーザーが、その有用性、正確性、改善が必要な点についてフィードバックを提供します。
ナレッジマネージャーはこのフィードバックを収集し、必要に応じてユーザーの意見に基づいてリソースを強化するための新しい修正サイクルを開始します。
BPMN 図の要素:
開始イベント:「知識共有のニーズを特定」してプロセスを開始します。
タスク：タスクには、ニーズの特定、PIへの通知、ニーズの評価と承認、開発、レビュー、アーカイブ、公開、コミュニティーへの通知、リソースへのアクセス、フィードバックの提供が含まれます。
ゲートウェイ:知識共有の必要性と知識資源の質を評価し承認するための意思決定ポイント。
終了イベント:「フィードバックの提供」によりプロセスが完了し、継続的改善が保証されます。
スイムレーン:各参加者（研究者、PI、ナレッジ マネージャー、図書館サービス、ITサポート）のそれぞれの責任を明確にするためにレーンを分けます。
このプロセスに従うことで、研究部門は知識共有を効果的に強化し、コラボレーションを改善し、貴重な研究情報を効率的に普及させ、対象とするオーディエンスにアクセスさせることができます。継続的なフィードバックループにより、知識リソースが関連性を保ち、最新かつ高品質であることが保証されます。
乾杯
カワジャ・リズワン
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